2007年05月25日
よくあるご質問
当サイトに届いたお客様からのご質問にお答え致しますが、下記すべての内容の質問に対してはお答え致しかねませんのでご了承ください。
フォトムービーについて
質問
映像の時間は変えられないのですか？
回答
変更可能です。ご希望の上映時間をご連絡ください。写真枚数、表示時間の調整を行います。
写真、ビデオ撮影について
質問
デジカメの写真を送っても大丈夫ですか？
回答
各種メモリーカード、CD、DVD、MOなど各メディアでのご送付も承っております。
質問
写真は加工してもらえますか？
回答
色あせた写真の色補正、ピンボケ補正、傷消しなど可能です。困難な補正は別途料金となりますのでご相談ください。
音楽について
質問
GMはどんな音楽ですか？
回答
BGMは基本的にお好きな曲をご指定いただきます。もちろん各製品紹介で流れる、サンプルムービーで使用されている曲もOKです。製品間での BGMの入れ替えは可能ですので、ご要望がありましたら、お申し出ください。
その他
質問
どんなDVDプレイヤーでも再生できますか？
回答
はい、DVD-R形式対応のDVDプレイヤーであれば、再生可能です。
質問
エンドロールだけの注文はできますか？
回答
オープニング、プロフィール、エンドロールのみでも、承っております。
2007年05月24日
制作の流れ
1.オーダー
お申し込み＆お問合せの項目より、必要事項をご記入の上送信してください。
後日ご注文の確認メールを送らせていただきます。
（お申し込み＆お問合せを送ってから数日経過しても、確認メールが届かない場合は、お手数ですが℡054-247-7474までご連絡ください）
2.ご注文書送付
ご注文書をEメールまたは、郵送でお送り致します。
3.お写真送付
お写真の枚数、メッセージ、BGMの曲をご注文書にご記入されましたら当社までご送付ください。
4.制作
ご注文書の到着後、制作開始となります。
制作にはおよそ7日間かかります。
5.DVD作成・発送
DVD作成をします。3営業日以内に発送致します。
6.納品
DVDがお客様の手元に届きます。ご一緒にお写真もお返し致します。
注文前のご注意
写真選びのポイント
* 目立つ汚れ、破損した写真は、避けてお選びください。
* 極端なキズや汚れのある写真はお受けできませんが、どうしても使用したい場合はご相談ください。修正料金を別途お見積もり致します。
* 写真はできるだけ状態の良いもの（ピントが合っているもの）をお選びください。
* デジタルデータでご入稿の場合は、写真の大きさが、一辺の長さが1,000ピクセル以上のものをお選びください。
* CD、メール、MO、USBに接続できるコンパクトフラッシュ等のご送付も承っております。
デザイン及びデータチェック
* デザインはBGM、写真の枚数に合わせて変更することがございますのでご了承ください。
* 必要以上に応じて写真のゴミ取り、シャープや色補正など行いますが、完全に写真を補正
するものではございませんのでご了承ください。
BGMについて
* BGMは基本的にお客様のお好きな曲をご指定いただきます。
* 本HP上のサンプルムービーで使用されている曲もご利用できます。
* オープニングムービーの場合上映時間およそ1～2分と時間を限らせていただきますので、 BGMを途中でカットさせていただきます。
サービスについて
* お客様からお預かりしました写真、CD、MO、コンパクトフラッシュ等のメディアの取り扱いには十分注意致しますが、思わぬ事故等が考えられますので、お持ち頂くメディアに記録されているデータにつきましては、念のため、予めお客様のでバックアップをお取り頂きますようお願い申し上げます。万が一お預かりしましたメディアが当方の手違いで損なわれた場合には、責はご容赦願います。
* また、郵送時の写真、データ類の破損保証には応じられませんのでご了承ください。
* ご注文後に写真及びデータの不備等でご注文をお受けできない場合、ご返却させていただくことがございます。
* 破損商品は交換させていただきますので、商品到着後8日以内にお申し出下さい。
お問い合せ
2007年04月22日 - 2007年04月28日 « 結婚式プロフィールビデオ・ウェディングドレスならアトリエ・ミストラルトップへ » 2007年09月30日 - 2007年10月06日
